CRM会员管理体系
创建良好的用户成长体系,带领用户从新手到种子用户的转变,和用户建立情感关联,最终实现用户粘性和平台价值的提升
  • 会员系统
    会员等级、会员特权、会员成长体系,积分商城、会员关怀
  • RFM会员模型
    流失客户、沉默客户、睡眠客户、潜在客户、活跃客户划分体系
  • 顾客画像
    基本信息、消费能力、消费行为、消费偏好分析
  • 推广关系及返佣
    顾客与导购之间,顾客与顾客间的关系链条,实现多级消费返佣
  • 会员标签
    多维度会员标签体系,对会员进行精准化管理